Un taux d’occupation optimal – Yieldmanagement.
11 et 18 décembre 2023 | 9h30-16h00
Relation clients
La relation client au restaurant : de l’accueil à la commande
26, 27 octobre et 3 novembre 2023 | 13h30-17h30, 13h-17 et 9h-17h
Le métier de réceptionniste : vers une transformation de l’expérience client
20 novembre 2023 | 9h-16h30
