Réceptionniste d’hôtel

Vous cherchez un métier de contact avec une clientèle internationale ? Obtenir une certification professionnelle ? Trouver un emploi de qualité ?

Formez-vous  chez Horeca Forma Be Pro et apprenez le métier de réceptionniste d’hôtel !

Cette formation vous permettra d’évoluer de manière autonome dans les tâches quotidiennes du métier de réceptionniste comme :

• L’accueil et le service en français, anglais et néerlandais ;
• L’hospitalité ;
• La gestion des plaintes ;
• La maitrise des attitudes non-verbales ;
• L’utilisation des outils comme le logiciel hôtelier ;
• La vente des produits et services annexes de son établissement ;
• La sécurité ;
• Le tourisme Bruxellois.

• 6 mois de formation à temps-plein
• 4 mois de stage en entreprise choisies pour vous
• 1 semaine de préparation à la recherche d’emploi
• Une rencontre avec des futurs employeurs

• B1 en anglais et A2 en néerlandais
• Utilisation aisé des outils informatiques
• Bon relationnel client

1. Si vous souhaitez participer à une de nos formules en formation, une preuve de votre inscription auprès d’Actiris vous sera demandé. Si vous êtes inscrit au VDAB ou au Forem, vous devrez apporter votre demande de mobilité interrégionale
2.  Vous devez également apporter le résultat de vos tests de langues en anglais et néerlandais (tests Actiris). Pour ce faire, veuillez obligatoirement appeler l’Espace Langue d’Actiris : 02 505 11 97 pour recevoir un code afin de passer les tests de langue en ligne (possibilité de faire le test sur place).

Pour plus d’informations, veuillez contacter le centre :

• Via mail : formation.bruxelles@horecaformabru.be
• Par téléphone : +32 2 550 00 10